| | | Vincent AUDE, le fondateur de 3VA, dispose d'une expérience de 13 ans dans mise en place de solutions informatiques opérationnelles destinées à optimiser la relation client. Il a travaillé sur divers projets de grandes marques comme : Blédina, Motorola, Chanel, Consodata, Neuf Cegetel, ...
Fort de cette expertise, il a souhaité aider les PME en leur fournissant des outils adaptés à leur métier que ne sont pas capables de leur offrir les progiciels actuels. Tout ceci en restant dans des budgets très raisonnables.
Grâce aux outils modernes développement utilisés par 3VA le sur mesure est accessible à tous !
Le succès de la mise en place d'une solution informatique dépend essentiellement de deux conditions :
- l'outil doit être simple, moderne et efficace
- les collaborateurs doivent pouvoir se l'approprier le plus simplement du monde
Seule une solution sur mesure peut remplir ces objectifs !
Comme vous le savez, il est 5 à 10 fois plus onéreux de vendre un produit à un nouveau client qu'a un client fidèle. Il est donc essentiel de bien connaître ses clients et de faire tous les efforts nécessaires à leur satisfaction. Nos solutions vous permettront de centraliser l'ensemble des informations sur vos clients et d'améliorer leur satisfaction.
Vous serez gagnant sur tous les tableaux : image et rentabilité !
Vous perdez trop de temps à chercher l'information, la réalisation d'un devis est fastidieuse, le suivi de l'activité de vos collaborateurs est quasiment impossible, vos employés se plaignent de passer trop de temps sur le travail administratif ...
Nous pouvons vous aider à être plus efficace.
Par exemple, un de nos clients à multiplié par 10 sa capacité de réponse aux appels d'offres !
Nous connaissons tous la fameuse réunion du lundi matin où on fait un point sur les activités de la semaine précédente, accompagnée de sa corvée : la saisie d'un rapport qui prend quelques heures. En utilisant un logiciel CRM tout est saisi au long de la semaine il suffit alors au manager d'appuyer sur un bouton pour sortir tous les documents nécessaires : rapport des ventes, suivi des rendez-vous, gestion des stocks, affaires en cours, veille concurrentielle, etc...
Plusieurs heures gagnées chaque semaine ! |
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